La encuesta tiene como objetivo valorar la satisfacción de las personas usuarias respecto a diferentes aspectos de los servicios que presta el Departamento de Servicios Veterinarios de Madrid Salud. Se realiza con una periodicidad anual. La muestra de personas que han acudido al Centro de Protección Animal, se ha elaborado por muestreo aleatorio simple con afijación proporcional por tipo de consulta. En el apartado 'Información relacionada' se incluye la ficha técnica, el cuestionario de la encuesta y el formato del fichero (diseño del registro, valores y estructura de los campos).
