Estudio de satisfacción de las personas usuarias del programa de Europa Joven Madrid

El programa de Europa Joven Madrid tiene como objeto ser un referente en materia de información y formación relativa a programas europeos como el Cuerpo Europeo de Solidaridad, Erasmus+ entre otros, fomentando y promoviendo la participación de los jóvenes de Madrid en programas europeos. Este compromiso se refleja en su apuesta constante por la calidad de los servicios ofrecidos y por la mejora continua, entendida como un pilar fundamental de su cultura organizativa. El programa sitúa a la persona en el centro, reconociéndola como titular de derechos y destinataria de un servicio de calidad, orientado a satisfacer sus necesidades y expectativas.

En el banco de estudios del Ayuntamiento de Madrid están disponibles los estudios de percepción ciudadana realizados o promovidos por las distintas unidades del Ayuntamiento, organizados por áreas de acción.