herritarren ahotsa herritarrentzako arreta 2021-02-09T00:00:00+01:00 213555 2021_zuzenean_telefonico_portemas.xlsx https://opendata.euskadi.eus/contenidos/ds_informes_estudios/2021_zuzenean_telefono/opendata/2021_zuzenean_telefonico_portemas.xlsx 2021_zuzenean_telefonico_portemas.xlsx https://opendata.euskadi.eus/catalogo/-/informes-estudios/consultas-atendidas-durante-el-ano-2021-en-el-telefono-012-del-servicio-de-atencion-ciudadana-del-gobierno-vasco-zuzenean/ https://opendata.euskadi.eus/contenidos/ds_informes_estudios/2021_zuzenean_telefono/opendata/2021_zuzenean_telefonico_portemas.csv 699361 2021_zuzenean_telefonico_portemas.csv 2021_zuzenean_telefonico_portemas.csv Eusko Jaurlaritzako Herritarrentzako Zerbitzuaren (Zuzenean) telefono bidezko arretari buruzko datuak 2021. urtean: kontsulten kopurua, hartu eta erantzun diren deiak, zerbitzu-maila, sexuaren eta hizkuntzaren arabera bereizita, etab. es 2021-12-31T00:00:00+01:00 2021-01-01T00:00:00+01:00 Datos relativos al canal de atención telefónica (012) del Servicio de atención a la ciudadanía del Gobierno Vasco (Zuzenean) en 2021: Volumen de consultas, llamadas recibidas y contestadas, nivel de servicio, desagregación por sexo e idioma, etc. 2021_zuzenean_telefonico_atenciones.csv 2021_zuzenean_telefonico_atenciones.csv 26993 https://opendata.euskadi.eus/contenidos/ds_informes_estudios/2021_zuzenean_telefono/opendata/2021_zuzenean_telefonico_atenciones.csv voz de la ciudadanía 2022-05-28T00:00:00+02:00 zerbitzu kalitatea https://opendata.euskadi.eus/contenidos/ds_informes_estudios/2021_zuzenean_telefono/opendata/2021_zuzenean_telefonico_atenciones.json 2021_zuzenean_telefonico_atenciones.json 96655 2021_zuzenean_telefonico_atenciones.json Comunidad Autónoma del País Vasco A16003011 2021_zuzenean_telefonico_atenciones.xlsx 2021_zuzenean_telefonico_atenciones.xlsx https://opendata.euskadi.eus/contenidos/ds_informes_estudios/2021_zuzenean_telefono/opendata/2021_zuzenean_telefonico_atenciones.xlsx 37939 zuzenean calidad servicio atención ciudadana zuzenean 2021_zuzenean_telefonico_portemas.json 1394606 https://opendata.euskadi.eus/contenidos/ds_informes_estudios/2021_zuzenean_telefono/opendata/2021_zuzenean_telefonico_portemas.json 2021_zuzenean_telefonico_portemas.json Consultas atendidas, durante el año 2021, en el teléfono 012 del Servicio de Atención Ciudadana del Gobierno Vasco (Zuzenean) eu 2021. urtean zehar Eusko Jaurlaritzako Herritarrentzako Zerbitzuaren (Zuzenean) 012 telefono-zenbakiaren bidez arreta jaso duten kontsultak. XLSX application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet application/json JSON JSON application/json CSV text/csv XLSX application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet text/csv CSV