@prefix adms: . @prefix dcat: . @prefix dct: . @prefix foaf: . @prefix gsp: . @prefix locn: . @prefix owl: . @prefix rdf: . @prefix rdfs: . @prefix schema: . @prefix skos: . @prefix time: . @prefix vcard: . @prefix xml: . @prefix xsd: . a dcat:Dataset ; dct:description """- Imagen del funcionamiento de las Administraciones Públicas en España. - Dificultad para realizar gestiones en las oficinas de la Administración Pública. Principales dificultades. - Grado de importancia de los servicios públicos. - Principal responsable de la prestación de los servicios públicos en España. - Conocimiento del Ministerio de Administraciones Públicas. Funciones. - Valoración de distintos servicios o prestaciones (01-10). - Igualdad en las prestaciones de servicios de la Administración Pública. - Comparación del funcionamiento de la Administración del Estado, comunidad autónoma y Ayuntamiento. - Conocimiento de la competencia de distintos servicios. - Escalas calificativas de la Administración del Estado (01-10). - Conocimiento de las medidas del Gobierno para mejorar la calidad de los servicios públicos. - Principales medidas o servicios para mejorar su calidad. - Medio preferido para contactar con la Administración. - Visitas a centros o servicios de la Administración del Estado. - Motivo de la última visita a un centro o servicio de la Administración del Estado. Organismo al que acudió. - Grado de satisfacción con la resolución del problema tratado en la Administración del Estado. Expectativas. - Contacto en el último año con la Administración del Estado a través de papeles (carta, fax...) y teléfono. - Grado de satisfacción del contacto con la Administración del Estado a través del teléfono. - Contacto en el último año con la Administración del Estado a través de Internet. Organismo, motivo y grado de satisfacción. - Grado de importancia de distintos aspectos del funcionamiento de la Administración del Estado (01-10). - Evolución de la Administración en los últimos cinco años. - Servicios que deberían prestar la Administración o las empresas privadas. - Comparación del funcionamiento de los servicios públicos gestionados por la Administración y por empresas privadas. - Servicio público gestionado por organización o empresa privada. - Asociación de una serie de características con el sector público o con el privado. - Grado de satisfacción con distintos servicios (01-10). - Preocupación del actual Gobierno por mejorar el funcionamiento de los servicios. - Presentación de queja o reclamación por alguna actuación de la Administración Pública. - Centro o servicio que motivó la queja. - Principal razón de la queja o reclamación. - Respuesta en los 20 días siguientes a la fecha de la queja. - Grado de satisfacción con la resolución de la queja o reclamación. - Razones por las que no se ha presentado nunca una queja o reclamación. - Preferencias en la participación de los ciudadanos para la mejora de los servicios públicos. - Temas principales que debería acometer la Administración Pública. - Escala de autoubicación ideológica (1-10). - Recuerdo de voto en las elecciones generales de 2004. - Ciudadanía del entrevistado."""@es ; dct:language "es" ; dct:license ; dct:publisher ; dct:references ; dct:spatial ; dct:temporal ; dct:title "2655|CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (I)"@es ; dcat:distribution ; dcat:keyword "Administración y servicios públicos"@es, "Estudio Cuantitativo"@es, "Internet"@es ; dcat:theme , . a skos:Concept ; skos:notation "EA0022266" ; skos:prefLabel "Centro de Investigaciones Sociológicas" . a dct:PeriodOfTime ; schema:endDate "2006-10-17T00:00:00+02:00"^^xsd:dateTime ; schema:startDate "2006-10-09T00:00:00+02:00"^^xsd:dateTime . a dcat:Distribution ; dct:format ; dct:identifier "http://www.cis.es/cis/opencm/ES/1_encuestas/estudios/ver.jsp?estudio=7619&cuestionario=8833&muestra=13944" ; dct:title "2655/0-0|CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (I)|2482/Nacional/Población residente/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal"@es ; dcat:accessURL "http://www.cis.es/cis/opencm/ES/1_encuestas/estudios/ver.jsp?estudio=7619&cuestionario=8833&muestra=13944" . a dct:IMT ; rdfs:label "ASCII" ; rdf:value "text/ascii" .