URL,TIPO DE ENTIDAD,IDENTIFICADOR,TÍTULO,DESCRIPCIÓN,TEMÁTICAS,ETIQUETAS,FECHA DE CREACIÓN,FECHA DE ÚLTIMA MODIFICACIÓN,FRECUENCIA DE ACTUALIZACIÓN,IDIOMAS,ÓRGANO PUBLICADOR,CONDICIONES DE USO,COBERTURA GEOGRÁFICA,COBERTURA TEMPORAL,VIGENCIA DEL RECURSO,RECURSOS RELACIONADOS,NORMATIVA,DISTRIBUCIONES,URL DE ACCESO
https://datos.gob.es/catalogo/ea0022266-1875educacion-y-problematica-infantil,dataset,,[es]2706|CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (II),"[es]- Áreas principales para los ciudadanos. - Imagen del funcionamiento de las Administraciones Públicas en España. - Dificultad para realizar gestiones en las oficinas de la Administración Pública, principales dificultades. - Principal responsable de la prestación de los servicios públicos en España. - Igualdad en las prestaciones de servicios de la Administración Pública. - Valoración del funcionamiento de algunos servicios. - Comparación del funcionamiento de la Administración del Estado, de la comunidad autónoma y del Ayuntamiento. - Comparación entre Administraciones en una serie de características. - Escalas calificativas de la Administración del Estado (01-10). - Conocimiento de las medidas del Gobierno para mejorar la calidad de los servicios públicos. - Principales medidas o servicios para mejorar su calidad. - Medio preferido para contactar con la Administración. - Contactos con centros o servicios de la Administración del Estado y número de visitas. - Motivo de la última visita a un centro o servicio de la Administración del Estado, Organismo al que acudió y grado de satisfacción con la resolución del problema tratado. - Expectativas del servicio de la Administración del Estado. - Contacto en el último año con la Administración del Estado a través de papeles (carta, fax...) y por teléfono. - Grado de satisfacción del contacto con la Administración del Estado a través del teléfono. - Contacto en el último año con la Administración del Estado a través de Internet y Organismo con el que contactó. - Motivo por el que contactó a través de Internet con la Administración del Estado y grado de satisfacción. - Grado de importancia de distintos aspectos del funcionamiento de la Administración del Estado (01-10). - Evolución de la Administración en los últimos cinco años. - Conocimiento de servicios públicos gestionados por empresas privadas. - Efecto de la gestión de los servicios públicos por empresas privadas. - Asociación de una serie de características con el sector público o con el privado. - Preocupación del actual Gobierno por mejorar el funcionamiento de los servicios. - Presentación de queja o reclamación por alguna actuación de la Administración Pública, centro o servicio que motivó la queja y respuesta en los 20 días siguientes a la fecha de la queja. - Grado de satisfacción con la resolución de la queja o reclamación. - Razones por las que no se ha presentado nunca una queja o reclamación. - Asistencia a museos y museo visitado la última vez. - Valoración del funcionamiento del museo visitado. - Escala de autoubicación ideológica (1-10). - Recuerdo de voto en las elecciones generales de 2004. - Ciudadanía del entrevistado.",Ciencia y tecnología//Sector público,[es]Administración y servicios públicos//Estudio Cuantitativo//Internet,,,,http://publications.europa.eu/resource/authority/language/SPA,Centro de Investigaciones Sociológicas,http://www.cis.es/cis/opencms/ES/Avisolegal.html,España,2007-05-26T00:00:00+0200-2007-06-04T00:00:00+0200,,http://analisis.cis.es/cisdb.jsp?ESTUDIO=2706,,[TITLE_es]2706/0-0|CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS (II)|2984/Nacional/Población residente/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal[ACCESS_URL]http://www.cis.es/cis/opencm/ES/1_encuestas/estudios/ver.jsp?estudio=8140&cuestionario=9414&muestra=14625[MEDIA_TYPE]ASCII,