La Residencia Internado San Ildefonso es un recurso de apoyo a las familias cuyas circunstancias económicas, laborales y sociales requieren una ayuda en un momento determinado para el desarrollo y atención de sus hijos e hijas. El objetivo del estudio es conocer la satisfacción de las familias de los menores residentes y de los propios menores de la Residencia Internado San Ildefonso, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer una estrategia de mejora. Los temas analizados son: En el cuestionario para menores: seguridad, confianza, trato recibido, lenguaje claro y sentirse escuchados. En el cuestionario para familias: horario de atención, trato recibido, lenguaje claro y satisfacción general. Los servicios que se ofrecen a los niños y niñas que viven en la Residencia y a sus respectivas familias son: Atención socioeducativa integral para los menores. Cuidado y promoción de la salud y bienestar. Atención a las familias. Información y orientación sobre este recurso y sobre otros adecuados a las necesidades. Gestionar y tramitar las sugerencias, felicitaciones y reclamaciones recibidas. Resultado de la encuesta. 2023. Datos menores https://datos.madrid.es/egob/catalogo/300571-4-estudio-Residencia_San Ildefonso.xlsx 17408 es https://datos.madrid.es/egob/catalogo/300571-2-estudio-Residencia_San Ildefonso.xlsx Resultado de la encuesta. 2022. Datos Familias y Menores 25600 https://datos.madrid.es/egob/catalogo/300571-3-estudio-Residencia_San Ildefonso.xlsx 14336 Resultado de la encuesta. 2023. Datos familias Ayuntamiento de Madrid L01280796 Estudio de satisfacción con el servicio de la Residencia Internado San Ildefonso de los menores residentes y de sus familias https://datos.madrid.es/egob/catalogo/300571-0-estudio-Residencia_San Ildefonso.xlsx 15360 Resultado de la encuesta. 2021. Datos Familias 2022-03-31T13:39:16+02:00 15360 Resultado de la encuesta. 2024. Datos familias https://datos.madrid.es/egob/catalogo/300571-5-estudio-Residencia_San Ildefonso.xlsx servicios públicos Resultado de la encuesta. 2021. Datos Menores 18432 https://datos.madrid.es/egob/catalogo/300571-1-estudio-Residencia_San Ildefonso.xlsx https://datos.madrid.es/egob/catalogo/300571-0-estudio-Residencia_San Ildefonso sondeos encuestas Resultado de la encuesta. 2024. Datos menores https://datos.madrid.es/egob/catalogo/300571-6-estudio-Residencia_San Ildefonso.xlsx 16384 2025-06-02T09:12:39+02:00 XLS application/vnd.ms-excel 1 application/vnd.ms-excel XLS application/vnd.ms-excel XLS XLS application/vnd.ms-excel application/vnd.ms-excel XLS application/vnd.ms-excel XLS application/vnd.ms-excel XLS