Datos relativos al canal de atención telefónica (012) del Servicio de atención a la ciudadanía del Gobierno Vasco (Zuzenean) en 2021: Volumen de consultas, llamadas recibidas y contestadas, nivel de servicio, desagregación por sexo e idioma, etc. es 2021_zuzenean_telefonico_portemas.json https://opendata.euskadi.eus/contenidos/ds_informes_estudios/2021_zuzenean_telefono/opendata/2021_zuzenean_telefonico_portemas.json 1394606 2021_zuzenean_telefonico_portemas.json voz de la ciudadanía 2021_zuzenean_telefonico_portemas.xlsx 2021_zuzenean_telefonico_portemas.xlsx 213555 https://opendata.euskadi.eus/contenidos/ds_informes_estudios/2021_zuzenean_telefono/opendata/2021_zuzenean_telefonico_portemas.xlsx calidad servicio Eusko Jaurlaritzako Herritarrentzako Zerbitzuaren (Zuzenean) telefono bidezko arretari buruzko datuak 2021. urtean: kontsulten kopurua, hartu eta erantzun diren deiak, zerbitzu-maila, sexuaren eta hizkuntzaren arabera bereizita, etab. herritarrentzako arreta zuzenean zuzenean https://opendata.euskadi.eus/catalogo/-/informes-estudios/consultas-atendidas-durante-el-ano-2021-en-el-telefono-012-del-servicio-de-atencion-ciudadana-del-gobierno-vasco-zuzenean/ Consultas atendidas, durante el año 2021, en el teléfono 012 del Servicio de Atención Ciudadana del Gobierno Vasco (Zuzenean) 2021_zuzenean_telefonico_atenciones.csv 2021_zuzenean_telefonico_atenciones.csv 26993 https://opendata.euskadi.eus/contenidos/ds_informes_estudios/2021_zuzenean_telefono/opendata/2021_zuzenean_telefonico_atenciones.csv zerbitzu kalitatea 2021_zuzenean_telefonico_portemas.csv 699361 https://opendata.euskadi.eus/contenidos/ds_informes_estudios/2021_zuzenean_telefono/opendata/2021_zuzenean_telefonico_portemas.csv 2021_zuzenean_telefonico_portemas.csv https://opendata.euskadi.eus/contenidos/ds_informes_estudios/2021_zuzenean_telefono/opendata/2021_zuzenean_telefonico_atenciones.json 2021_zuzenean_telefonico_atenciones.json 2021_zuzenean_telefonico_atenciones.json 96655 eu herritarren ahotsa 2021-02-09T00:00:00+01:00 2021. urtean zehar Eusko Jaurlaritzako Herritarrentzako Zerbitzuaren (Zuzenean) 012 telefono-zenbakiaren bidez arreta jaso duten kontsultak. atención ciudadana 2021-12-31T00:00:00+01:00 2021-01-01T00:00:00+01:00 2022-05-28T00:00:00+02:00 37939 2021_zuzenean_telefonico_atenciones.xlsx 2021_zuzenean_telefonico_atenciones.xlsx https://opendata.euskadi.eus/contenidos/ds_informes_estudios/2021_zuzenean_telefono/opendata/2021_zuzenean_telefonico_atenciones.xlsx A16003011 Comunidad Autónoma del País Vasco CSV text/csv CSV text/csv XLSX application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet JSON application/json application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet XLSX application/json JSON