2019. urtean zehar Eusko Jaurlaritzako Herritarrentzako Zerbitzuaren (Zuzenean) euskadieus helbideko postontziaren bidez arreta jaso duten kontsultak. Consultas atendidas, durante el año 2019, por el Servicio de Atención Ciudadana del Gobierno Vasco (Zuzenean) a través del Buzón de Contacto de euskadi.eus Eusko Jaurlaritzako Herritarrentzako Zerbitzuaren (Zuzenean) arreta elektronikoaren bidezko datuak 2019. urtean: kontsulten kopurua, erantzuteko epeak, tipologia (informazioa, kexak, iradokizunak, eskerrak, salaketak), sexuaren eta hizkuntzaren arabera bereizita, etab. Datos relativos al canal de atención electrónico (buzón euskadi.eus) del Servicio de atención a la ciudadanía del Gobierno Vasco (Zuzenean) en 2019: volumen de consultas, plazos de respuesta, tipología (información, quejas, sugerencias, agradecimientos, denuncias), desagregación por sexo e idioma, etc. atención ciudadana calidad servicio voz de la ciudadanía zuzenean herritarren ahotsa herritarrentzako arreta zerbitzu kalitatea zuzenean https://opendata.euskadi.eus/catalogo/-/informes-estudios/consultas-atendidas-durante-el-ano-2019-por-el-servicio-de-atencion-ciudadana-del-gobierno-vasco-zuzenean-a-traves-del-buzon-de-contacto-de-euskadi-eus/ 2019-01-02T00:00:00+01:00 2020-01-08T00:00:00+01:00 2025-12-20T12:40:41.266452+01:00 2020-09-05T09:05:41.575945+02:00 XLSX application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet 2019_zuzenean_buzon_electronico.xlsx 2019_zuzenean_buzon_electronico.xlsx 235715 CSV text/csv 2019_zuzenean_buzon_electronico.csv 2019_zuzenean_buzon_electronico.csv 475126 JSON application/json 2019_zuzenean_buzon_electronico.json 2019_zuzenean_buzon_electronico.json 1488978 2019-01-02T00:00:00+01:00 2019-12-31T00:00:00+01:00 Comunidad Autónoma del País Vasco A16003011