2025-05-22T15:24:33.297000+00:00 180551 300768-0-satisfaccion-tributaria-madrid-xlsx Estudio de satisfacción de las personas usuarias de la Agencia Tributaria Madrid. Resultados 2024 2025-05-22T15:24:40.335000+00:00 317104 300768-1-satisfaccion-tributaria-madrid-csv Estudio de satisfacción de las personas usuarias de la Agencia Tributaria Madrid. Resultados 2024 Ayuntamiento de Madrid Ayuntamiento de Madrid 2025-05-22 2025-05-22 Ayuntamiento de Madrid L01280796 2025-05-22T00:00:00+00:00 atención agencia tributaria madrid impuestos estudios de opinión contribuyente tasas oaic Estudio de satisfacción de las personas usuarias de la Agencia Tributaria Madrid https://datos.madrid.es/dataset/300768-0-satisfaccion-tributaria-madrid La Agencia Tributaria Madrid es el organismo autónomo del Ayuntamiento de Madrid que gestiona de manera integral el sistema tributario municipal. En el marco de la mejora continua de la calidad de sus servicios, la Agencia Tributaria ha puesto en marcha la encuesta de satisfacción de personas usuarias, cuyos objetivos son: evaluar la satisfacción de las personas que acuden a las Oficinas de Atención Integral al Contribuyente (OAIC) o realizan gestiones a través de su web específica (Portal del Contribuyente), analizar y valorar las expectativas, percepciones y sugerencias de las personas encuestadas. Además servirá para medir el grado de cumplimiento de los compromisos que se adquieren en la Carta de Servicios de la Agencia Tributaria Madrid. En este conjunto de datos se presentan los resultados obtenidos sobre los distintos aspectos planteados en la encuesta. 2025-05-22T00:00:00+00:00 Notas de la version 1.0 1.0 2026-03-14T23:15:58.104005+01:00 2026-03-07T22:59:41.355749+01:00 Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) cc-by Anual Anual 1