Encuesta 2020 de expectativas y satisfacción de personas usuarias del Servicio de Atencion Ciudadana del Gobierno Vasco (Zuzenean)

Descripción

El objetivo del Modelo de Medición de la Voz de la Ciudadanía es el de mantener un estado conversacional continuado con la ciudadanía para, a partir de ella desarrollar acciones de mejora que se medirán posteriormente en función de la percepción de la propia ciudadanía y de lo que espera del servicio.

Distribuciones

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    246712 Bytes
  • Zuzenean_-Bulegoak-eta-telefonoa_2020.xls application/vnd.ms-excel
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    919040 Bytes
  • Zuzenean_ONLINE_2020.csv text/csv
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    24433 Bytes
  • Zuzenean_ONLINE_2020.xls application/vnd.ms-excel
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    150016 Bytes

Información adicional

Fecha de creación 19/02/2020 23:00 (UTC)
Fecha última actualización 19/02/2020 23:00 (UTC)
Cobertura temporal
  • Desde 31/12/2019 23:00 (UTC) hasta 30/12/2020 23:00 (UTC)
Cobertura geográfica País Vasco
Idiomas
  • Español
  • Euskera
Otros recursos