Encuesta de satisfacción ciudadana realizada entre las personas que comunican avisos de ratas y de cucarachas en espacios públicos municipales y alcantarillado

El Departamento de Control de Vectores de Madrid Salud es responsable de la vigilancia, prevención y control de plagas y vectores en la ciudad de Madrid. Estas actuaciones son realizadas en base a programas de salud pública planificados y que incluyen la atención de avisos comunicados por la ciudadanía u otros servicios municipales. Se realiza una encuesta de satisfacción con el servicio prestado entre las personas que han notificado incidencias por ratas y cucarachas en espacios públicos. Con el objetivo de la mejora continua, se estudia su satisfacción y se controlan los compromisos de la Carta de Servicios Prevención y Control de Plagas . Si desea conocer información detallada al respecto, los datos totales sobre los avisos y desagregados por distritos o la evolución temporal, visite Plagas y vectores .