Estudio de opinión de las personas usuarias de los centros de servicios sociales de atención social primaria
La finalidad de esta encuesta es conocer la opinión de las personas usuarias atendidas en los centros de servicios sociales de atención social primaria sobre la atención prestada en los mismos, así como medir el cumplimiento de los compromisos adquiridos en la carta de servicios de los centros de servicios sociales de atención social primaria.
La encuesta, dirigida a 2100 personas, contiene preguntas y valoración de las mismas en aspectos relacionados con las condiciones de acceso, la calidad de la atención, el trato dispensado, el conocimiento de los recursos sociales, las expectativas de la ciudadanía, el impacto de los servicios en su vida diaria y las sugerencias realizadas por las personas usuarias de la red sobre propuestas de mejora del servicio.
Para conocer los servicios que se prestan desde la red de centros de servicios sociales de atención social primaria, puede consultar la carta de servicios de los centros.
En el banco de estudios del Ayuntamiento de Madrid están disponibles los estudios de percepción ciudadana realizados o promovidos por las distintas unidades del Ayuntamiento, organizados por áreas de acción.
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Resultados 2017 |
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| Legislación aplicable |
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Resultados 2022 |
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| Fecha de última actualización de la distribución |
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| Legislación aplicable |
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| Condiciones de uso | |
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| Descripción |
Resultados 2023 |
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| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
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| Fecha de creación de la distribución |
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| Legislación aplicable |
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| Condiciones de uso | |
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Resultados 2019 |
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| Legislación aplicable |
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| Condiciones de uso | |
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Resultados 2025 |
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| Formato tipo MIME | |
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| Condiciones de uso | |
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