Sugerencias y reclamaciones (tributarias y generales)
A continuación se presentan cuatro conjuntos de datos, que provienen de las sugerencias, reclamaciones y felicitaciones (SYR) sobre los servicios públicos municipales y otras actuaciones del Ayuntamiento, que han sido transmitidas, por los diferentes canales que proporciona para ello, el telemático (página web o internet móvil), el telefónico (010- Línea Madrid) o el presencial en cualquiera de las oficinas de atención a la ciudadanía, oficinas de atención integral al contribuyente y otras oficinas de registro municipales, también se reciben por correo postal.
Las sugerencias y reclamaciones se clasifican en dos grandes grupos con tramitación diferenciada: “SYR tributarias” (SYRT), cuyo objeto son cuestiones relacionadas con tributos y precios públicos y SYR generales (SYRG), que se refieren a todas las demás materias.
En ambos casos hay dos ficheros, uno recoge las solicitudes recibidas en un periodo de tiempo y el otro recoge las resueltas en el mismo periodo, con independencia de la fecha de apertura.
La descripción detallada del contenido de los ficheros y la documentación de los mismos se puede consultar en el enlace de "Documentación asociada".
AVISO: A partir de octubre de 2022, esta información se pone a disposición en los siguientes formatos: CSV, JSON y XML.
Puedes encontrar más información sobre estos datos en el Portal de transparencia > Sugerencias y reclamaciones.
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Recibidas 2022 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Recibidas 2022 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Terminadas 2022 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Recibidas 2021 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Terminadas 2020 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Terminadas 2020 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Terminadas 2019 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Terminadas 2018 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Terminadas 2018 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Terminadas 2016 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Terminadas 2016 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Terminadas 2022 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Recibidas 2022 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Terminadas 2022 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Terminadas 2022 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
SYR generales recibidas. Contenido y estructura del fichero |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
SYR generales terminadas. Contenido y estructura del fichero |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
SYR tributarias recibidas. Contenido y estructura del fichero |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
SYR tributarias terminadas. Contenido y estructura del fichero |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
SYR generales. Tablas auxiliares de materias y submaterias |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
SYR tributarias. Tablas auxiliares de materias y submaterias |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Recibidas 2020 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Terminadas 2017 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Recibidas 2020 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Recibidas 2022 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Recibidas 2016 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Recibidas 2016 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Terminadas 2021 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Recibidas 2019 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Recibidas 2022 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Recibidas 2022 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Recibidas desde 2023 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Formato | |
|---|---|
| Tamaño |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Recibidas desde 2023 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Formato | |
|---|---|
| Tamaño |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Terminadas 2017 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Recibidas desde 2023 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Formato | |
|---|---|
| Tamaño |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Terminadas desde 2023 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Formato | |
|---|---|
| Tamaño |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Terminadas desde 2023 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Formato | |
|---|---|
| Tamaño |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Terminadas 2021 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Terminadas desde 2023 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Formato | |
|---|---|
| Tamaño |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Recibidas 2019 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Recibidas 2018 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Recibidas desde 2023 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Formato | |
|---|---|
| Tamaño |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Recibidas 2021 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Terminadas 2019 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Recibidas desde 2023 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Formato | |
|---|---|
| Tamaño |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Terminadas 2022 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Terminadas desde 2023 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Formato | |
|---|---|
| Tamaño |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Terminadas 2022 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Terminadas desde 2023 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Formato | |
|---|---|
| Tamaño |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Terminadas desde 2023 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Formato | |
|---|---|
| Tamaño |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones generales. Recibidas 2017 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Recibidas desde 2023 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Formato | |
|---|---|
| Tamaño |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Recibidas 2018 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |
| Descripción |
Sugerencias y reclamaciones tributarias. Recibidas 2017 |
|---|---|
| URL de acceso | |
| Fecha de última actualización de la distribución |
|
| Fecha de creación de la distribución |
|
| Legislación aplicable |
|---|
| Condiciones de uso | |
|---|---|
| Disponibilidad |