Encuesta de satisfacción de las personas usuarias de la Biblioteca Musical Víctor Espinós
Encuesta de satisfacción de las personas usuarias de la Biblioteca Musical Víctor Espinós.
El objetivo del estudio es evaluar cómo utilizan, perciben y valoran los usuarios los servicios que ofrece la Biblioteca Musical Víctor Espinós.
Anualmente se realiza una encuesta de satisfacción a las personas usuarias de la Biblioteca Musical Víctor Espinós para evaluar su grado de conocimiento y satisfacción en relación a los compromisos de calidad adquiridos con la ciudadanía a través de la “Carta de Servicios de la Biblioteca Histórica Municipal, Biblioteca Musical Víctor Espinós y Hemeroteca Municipal”. Los resultados de esta encuesta se muestran en este conjunto de datos aportando tanto las preguntas como las respuestas obtenidas de forma anónima.
En el banco de estudios del Ayuntamiento de Madrid están disponibles los estudios de percepción ciudadana realizados o promovidos por las distintas unidades del Ayuntamiento, organizados por áreas de acción.
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