Encuesta de satisfacción de personas usuarias del Servicio de Ayuda a Domicilio. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias del Servicio de Ayuda a Domicilio, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio tiene como objetivo proporcionar atención personal y/o doméstica en el domicilio a las personas mayores o con discapacidad que lo precisan, con el objetivo de promover su independencia y autonomía personal. Se pretende lograr el mantenimiento en su propio entorno y mejorar su calidad de vida. La atención se presta mediante profesionales formados como Auxiliares Domiciliarios. Los colectivos a los que se dirige este servicio son: Personas mayores de 65 años con dificultades en su autonomía y que tengan una necesidad de apoyo, que requieran supervisión, ayuda parcial o total para el desempeño de las actividades de la vida diaria. Personas menores de 65 con discapacidad reconocida. Personas declaradas dependientes por la Comunidad de Madrid. En la encuesta se exploran aspectos del servicio relacionados con su notoriedad, impacto, organización y prestación, equipo de profesionales o valoración global, así como algunos instrumentos de priorización de las mejoras. Nota: NULO O NULL aparece cuando hay filtros y no da lugar a la nueva pregunta y también cuando hay diferentes opciones de respuesta a una pregunta pone NULO o NULL en las opciones que no se responden por no corresponder esa respuesta.
