Estudio de satisfacción de personas usuarias de los Puntos de Encuentro Familiar (PEF)

Estudio realizado para conocer el grado de satisfacción con los Puntos de Encuentro Familiar del Ayuntamiento de Madrid por parte de las personas adultas usuarias y de las niñas, niños y adolescentes atendidos.

Los Puntos de Encuentro familiar (PEF) son un servicio social especializado que, en situaciones de ruptura de la convivencia familiar u otras que precisen de la recuperación de las relaciones o de dicha convivencia, presta atención profesional de carácter temporal orientada a facilitar el desarrollo del régimen de visitas de los niños, niñas y adolescentes (NNA) con sus familiares o personas allegadas.

Se accede por mandato de la autoridad judicial o administrativa competente del sistema de protección de menores.

Los PEF están ubicados en espacios físicos idóneos y seguros donde el principal objetivo es el bienestar de los NNA.

En el banco de estudios del Ayuntamiento de Madrid están disponibles los estudios de percepción ciudadana realizados o promovidos por las distintas unidades del Ayuntamiento, organizados por áreas de acción.