Encuesta de satisfacción de las personas atendidas y sus familiares en el Centro de Prevención del Deterioro Cognitivo (CPDC)

El Centro de Prevención del Deterioro Cognitivo de Madrid Salud atiende a personas mayores con probable deterioro cognitivo y a sus familiares. Se trata de un centro pionero en España en la evaluación y el entrenamiento de la memoria y otras funciones cognitivas, tanto en su atención presencial como en la creación de metodologías de estimulación cognitiva basadas en la evidencia.

Se realizan encuestas de satisfacción con los servicios prestados a las personas que acuden al mismo en atención individual, grupal y en las charlas coloquio, con el objetivo de la mejora continua.

Mediante el análisis de las respuestas se controlan los compromisos de la Carta de Servicios del Centro de Prevención del Deterioro Cognitivo.

En el banco de estudios del Ayuntamiento de Madrid están disponibles los estudios de percepción ciudadana realizados o promovidos por las distintas unidades del Ayuntamiento, organizados por áreas de acción.