2626|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR

Descripción

  • Tenencia y/o uso de distintos servicios: teléfono fijo y móvil, energía eléctrica, gas, seguro del hogar y del coche, transporte urbano, interurbano y aéreo, servicios financieros de bancos y cajas de ahorro, servicios de reparación de coches y de electrodomésticos.
  • Con respecto a dichos servicios: compañía con la que tiene el contrato, grado de satisfacción con el servicio, tenencia de algún problema en el último año.
  • En caso de haber tenido problemas con los servicios: motivo, medios utilizados para resolverlo, medio por el cual solucionó el problema y satisfacción con la resolución del problema.
  • Opinión sobre si existe o no competencia en los servicios de: teléfono fijo y movil, internet, electricidad, gas, transporte aéreo, servicios financieros y seguro del hogar y de automóviles.
  • Cambio de proveedor de servicios en el último año en telefonía fija, móvil o internet. Tenencia de dificultad para realizar dicho cambio. Propuestas para mejorar el servicio de estas compañías. Acuerdo con distintas afirmaciones sobre estas empresas.
  • Escala de ideología política del entrevistado.
  • Recuerdo de voto en las elecciones generales de 2004.

Distribuciones

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  • 2626/0-10|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Comunidad Valenciana (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-11|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Extremadura (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-12|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Galicia (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-13|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Comunidad de Madrid (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-14|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Región de Murcia (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-15|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Comunidad Foral de Navarra (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-16|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/País Vasco (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-17|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/La Rioja (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-1|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Andalucía (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-3|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Principado de Asturias (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-4|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Islas Baleares (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-5|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Canarias (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-6|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Cantabria (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-7|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Castilla - La Mancha (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-8|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Castilla y León (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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  • 2626/0-9|ÍNDICE DE SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR|0/Cataluña (aut.)/Población española/ambos sexos/18 y más años/entrevista personal text/ascii
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Información adicional

Cobertura temporal
  • Desde 21/11/2005 23:00 (UTC) hasta 4/12/2005 23:00 (UTC)
Cobertura geográfica
  • España
  • Andalucía
  • Aragón
  • Principado de Asturias
  • Illes Balears
  • Canarias
  • Provincia de Cantabria
  • Castilla y León
  • Castilla-La Mancha
  • Cataluña
  • Comunitat Valenciana
Idiomas Español
Otros recursos