Estudio de satisfacción de personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio

Encuesta de satisfacción de personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio. La finalidad de esta encuesta es conocer el grado de satisfacción de las personas usuarias del servicio de ayuda a domicilio, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer un plan de mejora. El servicio tiene como objetivo proporcionar atención personal y/o doméstica en el domicilio a las personas mayores o con discapacidad que lo precisan, con el objetivo de promover su independencia y autonomía personal. Se pretende lograr el mantenimiento en su propio entorno y mejorar su calidad de vida. La atención se presta mediante profesionales formados como auxiliares domiciliarios. Los colectivos a los que se dirige este servicio son: * Personas mayores de 65 años con dificultades en su autonomía y que tengan una necesidad de apoyo, que requieran supervisión, ayuda parcial o total para el desempeño de las actividades de la vida diaria. * Personas menores de 65 con discapacidad reconocida. * Personas declaradas dependientes por la Comunidad de Madrid. En la encuesta se exploran aspectos del servicio relacionados con su notoriedad, impacto, organización y prestación, equipo de profesionales o valoración global, así como algunos instrumentos de priorización de las mejoras. Nota: NULO O NULL aparece cuando hay filtros y no da lugar a la nueva pregunta y también cuando hay diferentes opciones de respuesta a una pregunta pone NULO o NULL en las opciones que no se responden por no corresponder esa respuesta.