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Consultas, quejas y sugerencias recibidas y tratadas por la Generalitat de Cataluña

Publicador  Generalitat de Catalunya
Público
Nivel de administración  Administración Autonómica
Licencia https://administraciodigital.gencat.cat/ca/dades/dades-obertes/informacio-practica/llicencies/

Descripción

Conjunt de dades que proporciona informació sobre les consultes, queixes i suggeriments (CQS) resoltes des de l’any 2019, que arriben al gestor de consultes a través dels formularis de la bústia de contacte dels webs de la Generalitat i a través del 012.

El conjunt de dades inclou les dates de creació i tancament de les consultes, així com els seus temes categoritzats en nivells 1, 2 i 3. També proporciona informació sobre el canal d’entrada de les consultes i el tipus d’interacció, és a dir, si es tracta d’una consulta, una queixa o suggeriment.

Distribuciones

  • Consultas, quejas y sugerencias recibidas y tratadas por la Generalitat de Cataluña application/json
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  • Consultas, quejas y sugerencias recibidas y tratadas por la Generalitat de Cataluña application/rdf+xml
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  • Consultas, quejas y sugerencias recibidas y tratadas por la Generalitat de Cataluña text/csv
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  • Consultas, quejas y sugerencias recibidas y tratadas por la Generalitat de Cataluña application/xml
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Información adicional

Fecha de creación 26/11/2023 23:00 (UTC)
Fecha última actualización 31/05/2024 22:00 (UTC)
Frecuencia de actualización

Mensual
Cobertura geográfica Cataluña
Idiomas Catalán
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