Datos.gob.es. Reutilitzeu la informació pública. Vés a l'inici

Idiomes

Tanca
  • Exportar metadades en format XML. Obre en una finestra nova
  • Exportar metadades en format JSON. Obre en una finestra nova
  • Exportar metadades en format CSV. Obre en una finestra nova
  • Exportar metadades en format TURTLE. Obre en una finestra nova
  • Exportar metadades en format RDF. Obre en una finestra nova

Consultes, queixes i suggeriments rebudes i tractades per la Generalitat de Catalunya

Publicador  Generalitat de Catalunya
Públic
Nivell d'administració  Administració autonòmica
Llicència https://administraciodigital.gencat.cat/ca/dades/dades-obertes/informacio-practica/llicencies/

Descripció

Conjunt de dades que proporciona informació sobre les consultes, queixes i suggeriments (CQS) resoltes des de l’any 2019, que arriben al gestor de consultes a través dels formularis de la bústia de contacte dels webs de la Generalitat i a través del 012.

El conjunt de dades inclou les dates de creació i tancament de les consultes, així com els seus temes categoritzats en nivells 1, 2 i 3. També proporciona informació sobre el canal d’entrada de les consultes i el tipus d’interacció, és a dir, si es tracta d’una consulta, una queixa o suggeriment.

Distribucions

  • Consultes, queixes i suggeriments rebudes i tractades per la Generalitat de Catalunya application/rdf+xml
    RDF-XML
    Baixa
  • Consultes, queixes i suggeriments rebudes i tractades per la Generalitat de Catalunya application/xml
    XML
    Accés
  • Consultes, queixes i suggeriments rebudes i tractades per la Generalitat de Catalunya application/json
    JSON
    Baixa
  • Consultes, queixes i suggeriments rebudes i tractades per la Generalitat de Catalunya text/csv
    CSV
    Baixa

Informació addicional

Data de creació 26/11/2023 23:00 (UTC)
Data d'última actualització 6/04/2025 22:00 (UTC)
Freqüència d'actualització

Mensual
Cobertura geogràfica Cataluña
Idiomes Català
Altres recursos