Consultas, quejas y sugerencias recibidas y tratadas por la Generalitat de Cataluña

Descrición

Conjunt de dades que proporciona informació sobre les consultes, queixes i suggeriments (CQS) resoltes des de l’any 2019, que arriben al gestor de consultes a través dels formularis de la bústia de contacte dels webs de la Generalitat i a través del 012.

El conjunt de dades inclou les dates de creació i tancament de les consultes, així com els seus temes categoritzats en nivells 1, 2 i 3. També proporciona informació sobre el canal d’entrada de les consultes i el tipus d’interacció, és a dir, si es tracta d’una consulta, una queixa o suggeriment.

Distribucións

  • Consultas, quejas y sugerencias recibidas y tratadas por la Generalitat de Cataluña
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  • Consultas, quejas y sugerencias recibidas y tratadas por la Generalitat de Cataluña
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  • Consultas, quejas y sugerencias recibidas y tratadas por la Generalitat de Cataluña
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  • Consultas, quejas y sugerencias recibidas y tratadas por la Generalitat de Cataluña
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Información adicional

Data de creación 26/11/2023 23:00 (UTC)
Data da última actualización 31/05/2025 22:00 (UTC)
Frecuencia de actualización

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Cobertura xeográfica Cataluña
Idiomas Catalán
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