Standard Dataset

Herritarren ahotsa: Zuzenean Herritarrei Arreta emateko Zerbitzuaren kalitatea neurtzeko azterketa

Deskribapena

Herritarren ahotsa neurtzeko azterketaren helburuak herritarrekin etengabeko elkarrizketa mantentzea du helburutzat. Horrela, lortutako emaitzak kontuan hartuta, hobekuntza-ekintzak ezarriko dira. Ondoren, herritarren pertzepzio eta itxaropenen arabera neurtuko dira hartutako ekintzak.