Catàleg de cartes de serveis i polítiques de qualitat al Repositori Obert de Coneixement de l'Ajuntament de Barcelona (BCNROC)
Descripció
Documents en què una organització fa públics els serveis que ofereix i el seu nivell de qualitat, els compromisos que adquireix en la relació amb els clients i els mecanismes que tenen aquests per fer arribar els seus suggeriments o queixes.
| Identificador | |
|---|---|
| URL del punt d'accés |
| Format |
|
|---|
| Identificador | |
|---|---|
| URL del punt d'accés |
| Format |
|
|---|