Standard Dataset

Catàleg de cartes de serveis i polítiques de qualitat al Repositori Obert de Coneixement de l'Ajuntament de Barcelona (BCNROC)

Descripció

Documents en què una organització fa públics els serveis que ofereix i el seu nivell de qualitat, els compromisos que adquireix en la relació amb els clients i els mecanismes que tenen aquests per fer arribar els seus suggeriments o queixes.

Format
  • CSV
Format de tipus MIME
Mida
  • 162.28 KB
Format
  • XML
Format de tipus MIME
Mida
  • 328.59 KB