Estudio de satisfacción con el servicio de la Residencia Internado San Ildefonso de los menores residentes y de sus familias
La Residencia Internado San Ildefonso es un recurso de apoyo a las familias cuyas circunstancias económicas, laborales y sociales requieren una ayuda en un momento determinado para el desarrollo y atención de sus hijos e hijas. El objetivo del estudio es conocer la satisfacción de las familias de los menores residentes y de los propios menores de la Residencia Internado San Ildefonso, así como recibir sus sugerencias, con el fin de establecer una estrategia de mejora. Los temas analizados son: * En el cuestionario para menores: seguridad, confianza, trato recibido, lenguaje claro y sentirse escuchados. * En el cuestionario para familias: horario de atención, trato recibido, lenguaje claro y satisfacción general. Los servicios que se ofrecen a los niños y niñas que viven en la Residencia y a sus respectivas familias son: * Atención socioeducativa integral para los menores. * Cuidado y promoción de la salud y bienestar. * Atención a las familias. * Información y orientación sobre este recurso y sobre otros adecuados a las necesidades. * Gestionar y tramitar las sugerencias, felicitaciones y reclamaciones recibidas.
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Estudio de satisfacción con el servicio de la Residencia Internado San Ildefonso de los menores residentes y de sus familias. Resultados 2024. Datos familias |
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Estudio de satisfacción con el servicio de la Residencia Internado San Ildefonso de los menores residentes y de sus familias. Resultados 2023. Datos menores |
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Estudio de satisfacción con el servicio de la Residencia Internado San Ildefonso de los menores residentes y de sus familias. Resultados 2022. Datos familias |
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Estudio de satisfacción con el servicio de la Residencia Internado San Ildefonso de los menores residentes y de sus familias. Resultados 2021. Datos familias |
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Estudio de satisfacción con el servicio de la Residencia Internado San Ildefonso de los menores residentes y de sus familias. Resultados 2022. Datos menores |
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Estudio de satisfacción con el servicio de la Residencia Internado San Ildefonso de los menores residentes y de sus familias. Resultados 2021. Datos menores |
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Estudio de satisfacción con el servicio de la Residencia Internado San Ildefonso de los menores residentes y de sus familias. Resultados 2024. Datos menores |
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Estudio de satisfacción con el servicio de la Residencia Internado San Ildefonso de los menores residentes y de sus familias. Resultados 2023. Datos familias |
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