Standard Dataset

Indicadores de actividad y valoración del teléfono de atención ciudadana 012 de la Generalitat de Catalunya

Descrición

S’inclouen en aquest conjunt de dades el nombre de motius de consulta, tràmit o gestió atesos, el temps mitjà d’atenció, la mitjana de satisfacció i les valoracions sobre el servei de cadascuna de les especialitats d’atenció del telèfon 012.